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• ご注文方法
• お支払いについて
• 配送について
• 消費税について
• 返品について

STEP：1商品を選び「お買い物カゴ」に入れる

商品ページの『買い物カゴにいれる』ボタンをクリックしてください。
『お買い物カゴ』のページに移動します。

『お買い物カゴ』ページで『レジに進む』ボタンをクリックしてください。
※お買い物を続ける場合はお買い物カゴページの＜＜お買い物を続ける　をクリックしてください。
※Amazon Payでお支払いをされる場合は、『Amazon Pay』ボタンをクリックしてください。

STEP：2お客様情報の入力

『レジに進む』ボタンをクリック後、『すでに会員登録されている方』はログインをお願いします。
未登録の方は『新規会員登録する方』または『非会員として購入する方』をお選びいただき、
それぞれにすすんでください。
※Amazon Payでお支払いをされる場合は、Amazonアカウントにログインとなります。
※非会員として購入する場合は購入後の履歴確認ができませんのでご注意ください
　会員登録をおすすめします。

内容を確認して「必須」欄にご入力ください。複数のお届け先を入力することもできます。
入力後に、ページ下部にある『次へ』ボタンをクリックしてください。
※このページからでもAmazon Payのお支払いを選択することができます。
※このページで複数の住所にお届けする入力もできます。

STEP：3決済とご注文内容の確認

ご希望の決済方法クレジットカード（Visa/Master/DC/AMEX/JCB）・
PayPayをお選びください。
クレジットカードの場合はカード情報をご入力ください。
（入力された情報はSSLで暗号化されて安全に送信されます。）
決済後お選び後に、ページ下部にある『次へ』ボタンをクリックしてください。

ご注文内容に間違いがないかご確認の上次にすすんでください。
※ 内容を修正する場合は『修正する』ボタンをクリックします。

STEP：4ご注文手続き完了

以上でご注文は完了です。
ご注文確認メールをご登録いただいたe-mailアドレスへ送信いたします。
※ 24時間以内にe-mailが到着しない場合は、入力されたe-mailに誤りがある、
または迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
大変お手数ですが、記載されている注文番号を明記の上、弊社までご連絡いただきたくお願いいたします。

商品の到着までお待ちください、ご注文ありがとうございました。

お支払い方法

1回ごとのご注文時にお支払いをお願いします。
お支払い方法は、下記決済をご利用いただけます。

・クレジットカード（Visa/Master/DC/AMEX/JCB）

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※必ずご注文様ご本人名義のカードをご利用ください。
※クレジットカード決済代行業者であるGMOペイメントゲートウェイ(ISMS/ISO27001認証企業)を利用しています。

■ホップスモールでは、安心・安全にお買い物をお楽しみいただけるよう、「本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」を導入しております。（ご本人様によるカード利用であることを確認するサービス）

• クレジットカードでのご注文がエラーになる場合は、「本人認証サービス」が未登録あるいは非対応の可能性があります。
  「本人認証サービス」の登録状況・利用方法などについては、各カード会社へお問い合わせお願いいたします。

• 本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは

  各カード会社が提供するサービスです。
  カード決済する際にご本人様確認を実施することで、第三者による不正利用（なりすまし・盗用）を防止します。

• ご本人様確認のため、クレジットカード決済でのご注文時にカード会社が発行するワンタイムパスワードなどの入力が必要になります。※カード会社にて本人確認が不要と判断された場合は、パスワードの入力画面が表示されないことがあります。

・PayPay

PayPay残高払い・PayPayあと払いに対応しております。

・Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されている情報で決済ができます。

・楽天ペイ

2025年2月26日をもちまして終了いたしました。

配送について

各商品ページごとに、お届けの目安を記載しておりますのでそれぞれご確認をお願いします。
（例として、ご注文後7日～14日後に発送する商品や、収穫時期に発送するフルーツ等やその他予約商品は、ご注文から2～3ケ月後に発送する商品がございます）

希望配送日時のご指定は承ることが出来ません。

送料込みの商品と商品代金と送料別の設定があり、各商品ページに記載しております。
送料別の場合、１回の配送につき、１回分の配送料がかかります。配送先が１か所以上の場合、
商品を数回に分けて配送する場合は、その都度配送料が発生しますのでご注意ください。

日本国内への配送だけとなります。
また、日本国内でも商品によりお届けができない地域がございますので
各商品ページをご確認お願いします。

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一部商品の発送を委託しております「ヤマト運輸（2023年6月1日以降）」では、
お届け先住所変更（転送）時に、運賃収受が行われるようサービスが変更になっております。
・お届け先の転居
・住所不備
・長期不在

このような場合でお届け先を変更する場合、送り状（伝票）に記載のお届け先住所から、
変更後のお届け先住所までのヤマト運輸が定める運賃をいただいております。

また、運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただきます。

ご住所のお間違えが無いよう十分ご注意の上お買い求めください。

なお、当社では上記理由による転送費用などの対応はいたしかねますので、予めご了承お願い申し上げます。

消費税について

消費税込みの表示をしております。

返品について

お客様事由の返品・返金・交換は、お受けできません。

お客様事由の返品・交換の場合の送料はお客様のご負担となります。

お客様事由により、商品の受け取りをされない場合につきまして、返金・交換はお受けできません。

配送途中の商品破損などの事故や明らかな初期不良品がございましたら誠意をもって対応させていただきます。その場合、商品の現物もしくは写真がない場合のご対応はいたしかねますのでご了承ください。

食品の場合は商品到着日から３日間以内、食品以外の商品は到着日から7日間以内に当社までご連絡をお願いします。

・連絡先メールアドレス（お客様サポート/平日9:30～18:00 土日祝日休み）
support@hops-japan.com